山东社动电商与您分析传统企业的现状,趋势
一、现状及趋势
当下看:线上的潜力和成长性更高,线下成长性被削弱,竞争激烈,越来越多的消费者选择网购。
长远看:线上和传统的方式对任何一个品牌和公司来说都是并行的,是渠道销售方式上的区别,不同的公司和品牌的销售模式线上线下占比比例不同,不存在谁取代谁的问题。
迫切的理由如下:
1、 代际传播
2、 商业地产
3、 成本利润、账期
4、 消费者心理
5、 产业转移
6、 竞争激烈、创新力缺失、同质化
7、 商业模式无法快速响应潮流趋势
8、 社会矛盾
9、 全球化,外贸内需转换
10、线上反攻线下
结论:对任何品牌和公司而言,线上线下都重要,只要是能给公司的销售带来利好的方式都可以成为我们的主营业务方式。当前线上业务开展是踏浪而去,顺势而为。
二、线上线下比对
同质——山东社动
1、 店铺装潢店铺装修
2、 商品陈列橱窗推荐,分类导航
3、 大周期上新,小周期上新
4、 客流大商圈,流量价值高的平台
5、 品牌定位,店铺定位以及客群定位
6、 周期型销售
7、 强者恒强
8、 爆款贡献利润,库存牵制利润
9、 消费者善变
……
不同质——
10、 产品系列风格
11、 产品价格体系
12、 商品陈设数量
13、 搭配
14、 流量利用率
15、 消费者服务
16、 商品包装营销要求
17、 会员消费行为
18、 品牌形象的载体
19、 销售周期
20、 营销手段
21、 延续性
22、 跨地域
23、 进化速度
……
结论:总的来说,线上短平快,线下模式成熟且变通空间不大。线上要求更多更细致,决策、实施、结果要求在更短的时间内完成。
三、传统做线上的难点
1、 重视程度
2、 利益分配
3、 人才
4、 系统
5、 节奏
6、 模式
7、 经验
8、 决策
四、前端三驾马车
1、前端——店铺装修,产品拍摄,产品包装
店铺装修:调性、更新率
产品拍摄:稳定、吸引、模特的作用
产品包装:搭配、设计、面料、工艺、定价,文字图片结合
2、前端的核心:品牌+产品+营销
品牌:载体,品牌的表现力,品牌内涵的持续丰富,根据买家行为修正品牌表现力
产品:开发节奏、生产节奏、上/下架节奏、销售节奏(库存解决方案)
营销:吸引、固化、引导、放大流量,营销节奏
营销→浏览→拍下→支付→发货→收货→成交→退换→交易成功→复购→流失
一切围绕流量展开——新老客户、店内营销、店外营销(淘内淘外),营销工具。
产品营销,折扣营销,品牌营销,目的性营销。
五、后端三驾马车(供应链及采购是独立课题,不在此列)
运营(数据):店铺、客服、仓库
六、推荐路径
1、 战略级——敲定解决线上线下利差问题
2、 管理级——线下团队中抽调一位学习能力强、与时俱进、了解互联网的核心成员做线上业务统筹
3、 战略级——注册独立公司进行线上业务运作
4、 管理级——组建初期团队
5、 业务级——针对线上特点进行产品规划(包含库存解决方案)
6、 业务级——在网民喜好和品牌自身特征中选择合适的图片拍摄方式进行商品包装
7、 业务级——开店试运营
8、 业务级——营销试水
9、 战略级——全方位快速灵活调整,持续改进,锤炼品牌及店铺的电商基因
10、 战略级——整合团队,三驾马车齐备
11、 管理级——总结电商业务操作标准并在团队内部固化
12、 战略级——结合自身特点的信息化系统
13、 战略级——大干快干,独立官网建设
14、 战略级——线上业务短中期规划,整合资源投入支持,严格贯彻实施
七、什么样的传统企业不建议短期介入电商领域
1、 高层不重视,或停留在别人做的好占到坑,有危机感的层面上
2、 线下核心团队成员思维固化,没有二次创业奋斗的觉悟与心态
3、 线下业务不稳固,成长性低
4、 产品市场同质化严重,品牌差异化不高,又没有能力在线上业务的规划上产生新的差异化的点
5、 希望线上业务短中期内贡献较大业务份额
6、 没有形成结合自身,进行可行性论证的电商业务推进时间表
7、 没有好的运营,找不到好的运营
结论:可以等到线上商业模式成熟,且轻易可复制,行业人才储备和人才流动比较充分的时候,介入电商业务。
文章来源:山东社动